客户服务

服务承诺

PROMISE

通过0311-69053031服务电话系统,鼎控可以在最快的时间内对客户服务需求进行响应并回复。 鼎控在河北省各县市市设有办事处及专职技术工程师,可以在最快的时间内到达服务现场。 初次使用鼎控产品的用户在安装使用时,如出现技术问题我公司派遣技术工程师现场指导安装并可参与产品相关验收工作, 鼎控产品在规定的产品保修期内,公司免费为出现质量问题的产品进行维修、更换,保修期内的采暖期结束后,鼎控技术工程师会对产品使用状况进行回访。

业务架构

BUSINESS AECHITECTURE

提供实用产品和智能系统解决方案,实现中国供热系统全面节能

智慧城市供暖管理平台

业务范围

SCOPE OF BUSINESS

“智慧城市供暖”技术体系咨询、建设、运营、管理、服务 投资共享模式供暖系统的节能改造、节能服务 BT、BOT、PPP模式参与供暖系统的建设运行 供暖各环节节能设备的研发、供应、安装、服务

营销网络

MARKETING NETWORK

鼎控立足于将服务直接延伸至客户端,率先在河北省石家庄、沧州等地建设联网联动的专业服务事业部




承德智慧平台系统

石家庄智慧平台系统

沧州智慧平台系统

洪洞智慧平台系统

邢台智慧平台系统